Categoría: Dirección

¿Qué es y cómo funciona la holocracia?

Si hay dos palabras que puedan definirnos, de forma sencilla, el concepto de holocracia son autonomía y consenso. Brian Robertson, fundador de la compañía Ternary Software, es el impulsor de este modelo de gestión empresarial. Pero, ¿de qué se trata? ¿Cómo funciona? Continúa leyendo para conocer las bases de este concepto y recuerda que puedes especializarte en el sector con nuestro MBA en Administración y Dirección de Empresas.

El concepto de holocracia

Podríamos definir la holocracia como una nueva forma de administrar las empresas y organizaciones que sustituye la jerárquica actual por un nuevo esquema de distribución de la autoridad. En este nuevo sistema, la autoridad se distribuye por equipos o grupos. A cada trabajador se le asigna un rol, de forma que una sola persona puede jugar diferentes roles en distintas áreas o grupos de la empresa. Cada rol es autónomo, por lo que cada uno elige cómo desarrollar sus funciones, para que los objetivos se cumplan, sin afectar a las demás compañeros ni a sus tareas.

Una vez designados todos los roles, Robertson expone que cada rol se estructura de forma circular en base a cada proyecto. De esta manera, la empresa contará con diferentes equipos, o grupos. Cuando uno de los grupos consigue alcanzar su objetivo, las personas que lo forman se reorganizan.

Independientemente de los roles y los grupos, también existe un gobierno conjunto el cual establece una serie de reuniones periódicas donde cada rol puede participar para analizar o modificar su misión o cambiar los objetivos estratégicos de la empresa.

En resumen, la holocracia defiende un modo de trabajo en el que se pretende facilitar la participación de todas las personas que componen una empresa.

Diferencias con el modelo actual

  1. La principal diferencia es que la holocracia elimina la estructura en la que cada persona cuenta con un cargo y una función fija o determinada.
  2. Otra de las diferencias es que en la holocracia empresarial se distribuyen las funciones entre los distintos grupos o equipos de trabajo, lo que elimina los niveles y cargos superiores para que todos intervengan y decidan sobre los proyectos.
  3. Estamos acostumbrados a que la jerarquía empresarial es descendente. Sin embargo, en el modelo propuesto por Robertson, cada grupo cuenta con la autoridad suficiente para organizarse según les convenga a sus miembros.
  4. Por último, otra de las diferencias principales es que, la holocracia, defiende que todos deben seguir siempre el mismo conjunto de reglas predefinidas, y no determinadas desde la autoridad.

Ventajas principales de la holocracia

  • Incrementa la agilidad, ya que una correcta distribución de roles y funciones permite que los equipos de trabajo funcionen de manera más fluida.
  • Mejora la eficacia de los trabajadores, ya que la holocracia permite que los profesionales gestionen objetivos y definan el mejor modo de conseguirlos por sí mismos y de acuerdo con sus habilidades.
  • Mejora la conciliación familiar, ya que la independencia y flexibilidad del modelo permite que los trabajadores se organicen el tiempo de la mejor manera posible, siempre cumpliendo con los objetivos de la empresa.
  • Favorece la innovación, ya que aporta independencia a los empleados, lo que propicia que se sientan libres de proponer nuevas ideas.
  • Incrementa la motivación laboral y fomenta la aparición de nuevos enfoques, ya que los trabajadores dejan de pensar en que sus ideas pueden ser juzgadas.
  • Existe una mayor transparencia tanto de información como de toma de decisiones. De esta manera todos los roles están al tanto de qué está pasando, en qué situación se encuentran, cuáles son sus beneficios o qué hace cada grupo de trabajo.
  • Mejora la coordinación, ya que la holocracia propone un sistema colaborativo en el que los distintos grupos se integran y trabajan en equipo.
  • Incrementa la capacidad de adaptación, ya que cada rol se adapta a su ritmo a las nuevas dinámicas de trabajo.

Técnicas de brainstorming para mejorar tu creatividad

Trabajar en equipo y hacer lluvia de ideas es fundamental a la hora de crear actividades o incluso soluciones en una determinada empresa. Por ello, la técnica de brainstorming se ha popularizado tanto en las organizaciones, porque las buenas ideas surgen cuando menos lo esperamos. Continúa leyendo para conocer en profundidad cómo poner en práctica esta técnica y recuerda que puedes especializarte con nuestro Máster en Innovación y Emprendimiento.

La técnica del brainstorming

Como hemos mencionado anteriormente, el brainstorming hace referencia a una técnica usada para generar diversas y múltiples ideas dentro grupo de personas. Dichas ideas se utilizan como herramienta principal para lograr identificar las causas de un problema y sus posibles soluciones. También se usa para crear nuevos conceptos creativos, mejorar una idea inicial o crear un proyecto.

La primera vez que se utilizó este concepto fue en 1941. Álex Osborn, publicista, demostró que se obtenían resultados increíbles cuando se fomentaba la creatividad y las cualidades de cada uno de los individuos que trabajaban en un mismo entorno y con un mismo fin. 

¿Por qué es útil para las empresas?

Principalmente, porque contar con diferentes ideas y puntos de vista ayuda a abarcar las múltiples soluciones que puede tener un problema. También porque cada persona es creativa a su manera, lo que conlleva a que un proyecto elaborado a través del brainstorming por diferentes personas sea más funcional y real. Además, dentro de las empresas, esta técnica se utiliza principalmente porque:

  • Combate la monotonía laboral
  • Fomenta la creatividad grupal e individual
  • Genera un mejor ambiente de trabajo
  • Permite que los componentes del grupo se expresen sin miedo y con total libertad, ya que nada es error o acierto
  • Mejora la productividad

Cómo implementar las técnicas del brainstorming

Una vez aclarado el concepto, vamos a ver a continuación, cuáles son los pasos principales que hay que llevar a cabo para realizar una sesión de brainstorming,

  1. Lo primero de todo es dejar claro qué es lo que se pretende conseguir con esta actividad (crear una idea, identificar, solucionar un problema, etc.)
  2. El segundo paso, en caso de que la actividad sea en grupo, es nombrar la voz cantante, es decir, aquella persona que va a dirigir el ejercicio
  3. No todo el mundo sabe qué es el brainstorming, por ello en el punto número 3 hay que explicarle a los compañeros de qué trata esta actividad y cómo es el proceso
  4. En este punto ya se puede empezar a aportar ideas de manera libre y creativa. No olvidemos que las valoraciones y las críticas no sirven en estos ejercicios pues todo es válido para llegar a la conclusión final
  5. El siguiente paso es enumerar las distintas propuestas y eliminar aquellas que sean repetidas
  6. Cuando no se puedan aportar más ideas, se puede dar por finalizada la actividad
  7. El último paso es ordenar y analizar las propuestas para poder empezar a trabajar y comprobar su efectividad real

Sin embargo, las sesiones no tienen por qué ser siempre así. Cada caso es un mundo y, por ello, es imprescindible adaptarlas a cada empresa, departamento, proyecto o necesidad.

Los beneficios de la digitalización en las empresas

Como ya sabemos, la digitalización cada vez está más presente en nuestro día a día, ya sea para relacionarnos con nuestro círculo social como para realizar compras o incluso para trabajar desde casa. A su vez, las empresas también son cada vez más conscientes de ello, ya que la digitalización de sus servicios les beneficia en múltiples aspectos. A continuación vamos a ver cómo puede comenzar a digitalizarse una empresa y cuáles son los beneficios principales que se obtienen de ello. Si te interesa el sector, no te pierdas nuestro Máster en Transformación Digital y Desarrollo de Negocio y especialízate.

¿En qué se basa el proceso de digitalización?

Podríamos decir que la digitalización es el proceso a través del cual la tecnología digital se implanta en la economía, afectando así a diferentes aspectos como el conjunto, la producción u organización, estructura y gestión de las empresas. Uno de los efectos principales que obtienen las empresas digitalizándose es la reducción de sus gastos fijos, ya que la transformación digital ha permitido ajustar al máximo los costes de producción, la mano de obra u otros diversos recursos.

Esto a menudo conlleva a un aumento de la productividad, lo que hace que cada vez más empresas se replanteen iniciar el proceso de digitalización. Aparte de estos motivos, ¿por qué es tan importante la digitalización?

  • Porque integra registros o archivos convencionales en formato digitalizado.
  • Ayuda a mejorar y facilitar el intercambio de información.
  • Proporcionar servicios a clientes que se encuentren en cualquier parte del mundo.
  • Aprovecha el análisis y los datos reales de los usuarios.

La transformación digital en las empresas

Como comentábamos anteriormente, lo digital está presente en todo el mundo y en todos los sectores. La globalización y la evolución tecnológica han llevado a muchas empresas a asumir y afrontar el cambio lo más rápido posible. Sin embargo, otras aún no han conseguido afrontar el cambio. Para llevarla a cabo, hay que tener en cuenta que su implantación debe ser personalizada y adecuada a cada compañía. De esta manera, se asumirán mejor los cambios entre todos los departamentos, equipos y trabajadores. Por ello, apunta estos consejos para mejorar el proceso de digitalización en tu negocio:

  • Crea una estrategia digital.
  • Descubre el poder de las herramientas digitales.
  • Asesórate con un especialista.
  • Sírvete del Big Data.
  • Estudia a tu público objetivo y observa qué necesita.
  • Crea un plan para suplir las necesidades de tu público objetivo.
  • Renueva la imagen de tu marca.
  • Invierte en I+D.
  • Implica a todo tu equipo en el cambio.

Salir de la zona de confort nunca es fácil, y menos si hablamos de una empresa. Sin embargo, la digitalización requiere un cambio que trae oportunidades de renovación que pueden utilizarse beneficiosamente para aumentar los beneficios de la empresa. No tengas miedo y recuerda que es uno de los pasos necesarios para seguir siendo competente en el mercado actual.

Beneficios de la digitalización empresarial

  1. Mejora la experiencia de tus clientes.
  2. Atrae y retiene el talento.
  3. Mejora la productividad de tus trabajadores.
  4. Ayuda a aumentar el volumen de negocio.
  5. Mayor adaptación a los cambios del mercado actual.
  6. Mejor comunicación entre empleados y departamentos.
  7. Automatización de procesos.
  8. Reducción de costos de la empresa.
  9. Internacionalización completa.
  10. Mejor organización y simplificación de tareas.

¿Qué es y cómo se aplica la gestión sanitaria?

Podríamos decir que la gestión es un conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un determinado asunto. Relacionado con este concepto, la gestión sanitaria es un asunto que nos concierne a todos, ya que de forma directa o indirecta dependemos de ella para beneficiarnos de un sistema sanitario público de calidad. Descubre en este artículo en qué se basa principalmente este concepto y recuerda que puedes especialízate en el sector con nuestro MBA en Gestión Sanitaria.

Bases de la gestión sanitaria

Para que los centros sanitarios puedan desarrollar correctamente sus funciones, es necesario profesionalizar la gestión sanitaria y establecer una pequeña diferenciación entre lo que son los políticos, los gestores y los clínicos. Y es que este concepto se basa en tres pilares principales:

  1. La macro-gestión, que comprende la política sanitaria
  2. La meso-gestión, que incumbe a los centros sanitarios
  3. Y la micro-gestión o gestión clínica, que concierne a los profesionales de la salud o clínicos

¿Cómo se aplica dicho concepto?

Puede llevarse a cabo de dos maneras diferentes:

A través de la aplicación vertical

Hablamos de organización en forma de pirámide organizacional. En este tipo de organización vertical existe una gran jerarquía, el trabajo se divide dependiendo de las funciones, departamentos y tareas a realizar. En la punta de la pirámide se encuentra la jerarquía más alta, el nivel estratégico, que engloba a los directores. El siguiente nivel es el administrativo, que contiene a los gerentes. Le sigue el nivel del conocimiento, formado por los trabajadores que conocen en profundidad el mundo de la gestión y que poseen datos al respecto. Y por último, la base de la pirámide está compuesta por el nivel operativo, que engloba a los gerentes operativos como médicos jefes de servicio o enfermeras supervisoras.

A través de la aplicación horizontal

También conocida como organización plana. En ella se presenta una jerarquía distinta, en la que existe un refuerzo de colaboración como elemento de equilibrio del poder dentro de su estructura. El trabajo es organizado en torno a diferentes procesos o flujos de trabajo.  Estos procesos se determinan siguiendo el objetivo de responder a las necesidades de los clientes y proveedores.

En esta organización, los equipos asumen la responsabilidad de la gestión, ya que su objetivo es la mejora continua. De esta forma, también se comparten los riesgos o imprevistos que puedan aparecer.

 ¿En qué se diferencia de la gestión clínica?

Tal y como comentábamos anteriormente, dentro del concepto de gestión sanitaria cabía diferenciar principalmente la parte política, la parte gestora y la parte clínica. Y es que la gestión clínica podría definirse como la utilización adecuada de los recursos para la mejor atención de los pacientes. Es muy similar a la de gestión sanitaria, pero posee diferentes características. 

La gestión clínica involucra de una forma u otra a los clínicos en la gestión de los recursos, introduciendo así los términos de participación, descentralización de la gestión y transferencia de riesgos.

Sus principios se basan en:

  1. El compromiso con la calidad asistencias
  2. El trabajo en quipos polivalentes
  3. Una mayor autonomía y responsabilidad de los servicios clínicos
  4. La homogeneización de la práctica clínica

Qué son las habilidades directivas y por qué son tan importantes

Cada vez más las empresas buscan profesionales formados y preparados para poder ser grandes líderes dentro de su equipo. Por ese motivo se han popularizado tanto las habilidades directivas. La demanda de jefes transparentes, preparados y abiertos a los cambios ha incrementado, pero ¿cuáles son esas habilidades que necesitamos para dar un paso más en nuestra carrera profesional? Te lo contamos a continuación.

Sigue leyendo para saber más y recuerda que puedes especializarte con nuestro Máster en Habilidades Directivas.

¿Qué son las habilidades directivas?

Podríamos definir las habilidades directivas como las capacidades y conocimientos que permiten que una persona pueda ejercer correctamente funciones de liderazgo y coordinación dentro de una empresa.

Estas competencias van evolucionando con el tiempo, ya que se adaptan a las necesidades actuales de las organizaciones, por lo que también requieren una actualización de formación constante. Sin embargo, no solo se basan en enseñanza teórica, sino que es imprescindible ponerlas en práctica para poder desarrollarlas correctamente.

Tipos de habilidades directivas

Actualmente no existe un único tipo de habilidades directivas requeridas para la gestión de empresas en general, ya que dichas habilidades deben adaptarse a los diferentes sectores empresariales. Sin embargo, el investigador Robert L. Katz, después de diversos estudios, reafirmó que son necesarias tres habilidades administrativas básicas y comunes a cualquier sector laboral. Estas habilidades son:

Las habilidades técnicas

Se refiere a los conocimientos técnicos necesarios para realizar una tarea en concreto. Estas capacidades o habilidades técnicas se desarrollan o adquieren mediante la formación y la práctica.

Las habilidades humanas o de trato personal

Se refiere a las competencias sociales que todo directivo necesita tener para interactuar correctamente con otras personas. Son imprescindibles para motivar, dirigir y coordinar correctamente un equipo de trabajo.

Las habilidades conceptuales

Se refiere a la capacidad de un directivo para analizar situaciones complejas, prevenir posibles cambios, evaluar los problemas e incluso aportar soluciones.

Sin embargo, poder obtener el éxito completo en la práctica, estas tres habilidades necesitan de otras muchas competencias relacionadas con la actitud y la perspectiva personal del directivo.

Otras habilidades directivas imprescindibles para liderar correctamente una empresa

Como comentábamos anteriormente, se necesitan otras competencias relacionadas con la actitud y la perspectiva personal del directivo para poder asegurar el éxito en la dirección de la empresa. Con ello nos referimos a las siguientes habilidades directivas:

La buena resolución de problemas

Los problemas son comunes cuando hablamos de proyectos empresariales. Por ello, es importante que un buen directivo cuente con la habilidad de poder resolver de forma ágil, rápida y adecuada cualquier contratiempo que pueda poner en peligro los objetivos marcados.

La capacidad para tomar decisiones

Directamente relacionada con el punto anterior. Como directivo, gran parte de tu trabajo consistirá en tomar diversas decisiones que, además, repercutirán directamente sobre el resultado de tu trabajo. Para saber cómo elegir de forma correcta, es imprescindible marcarse unos objetivos a cumplir, ceñirse a ellos y tomar el camino que más te aproxime a los resultados que esperas conseguir. Además, conviene evitar las decisiones irreflexivas, es mejor que te tomes tu tiempo para pensar qué es lo mejor para tu trabajo.

La empatía e inteligencia emocional

El trabajo en equipo requiere empatía. Cada persona dispone de unas emociones y sentimientos diferentes y por ello hay que saber gestionarlas externamente con delicadeza. Un buen directivo debe saber escuchar, ser empático, asertivo y debe sobre todo aprender a comunicarse con su equipo a nivel emocional. Con ello conseguirá la confianza y motivación de sus compañeros.

La autoconfianza y conocimiento

La autoconfianza y el conocimiento propio son dos de las habilidades directivas más importantes. Conocer tus propios límites o motivaciones te ayudarán a no perder el entusiasmo ni las ganas de luchar por conseguir tus objetivos.

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